7c77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিষয়াবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

7c77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের ওয়েবসাইট 7c77.bar-এ প্রবেশ বা নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগের রায় চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

7c77-এ নিবন্ধন ও গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7c77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) তথ্য
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত হয় না।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর সবসময় লগআউট করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে (যেমন: ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশে সমস্যা হলে তার দায় প্ল্যাটফর্ম নেবে না।

০৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

7c77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, USDT (TRC20) এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
• জমার সময় কেবল আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• সফল জমার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন কেবল যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়)।
• জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের দায়

পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের কারণে কোনো বিলম্ব বা ব্যর্থতা ঘটলে 7c77 সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যায় আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করব।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাস প্রদানের নিয়ম

7c77 নিয়মিতভাবে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিভিন্ন মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে যা অর্জন না করা পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সীমিত — সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাসের সুবিধা নিলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.২ বোনাস বাতিলের অধিকার

7c77 যেকোনো সময়, বিনা পূর্ব নোটিশে, যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস ব্যালেন্সসহ সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7c77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করার জন্য প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শনাক্ত ও ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একটি গেমে একই সাথে অংশ নিয়ে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিচ্ছন্নকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ জেনেশুনে ব্যবহার করা।

৬.³ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল বা ভুল পরিমাণের অর্থ অ্যাকাউন্টে জমা হলে 7c77 সেই ভুল সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত কারণে গেম বিঘ্নিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

7c77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7c77 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং কোড — 7c77 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা।
• 7c77-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক নকল বা অপব্যবহার করা।
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ তৃতীয় পক্ষের কাছে সাবলাইসেন্স করা।

গেম কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং তাদের লাইসেন্স চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

০৯ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর নীতি অনুসরণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7c77 কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম সেশন হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালীন বিঘ্ন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

7c77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• দীর্ঘমেয়াদ (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

১১.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১.³ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳৫০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

7c77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে একটি নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট উপলব্ধ।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।